Znaj swoje prawa!
Odesłanie towaru – W dniu wczorajszym odstąpiłam od umowy (po 7 dnia o dnia otrzymania towaru) za pomocą e-maila. Czy teraz muszę odesłać towar w ciągu kolejnych 7 dni (tak aby zachować 14 termin) ? Odpowiedz ta wskazane zapytanie…
Więcej
Odstąpiłem od umowy zawartej na odległość w przewidzianym 14 dniowym terminie. Odesłałem towar ale od ok. miesiąca oczekuję na zwrot jego ceny. Czy sprzedawca może tak długo zwlekać ze zwrotem pieniędzy? Co mogę w tym przypadku zrobić? Przedsiębiorca ma…
Więcej
Zakupiłam w sklepie internetowym przyrządy do ćwiczeń. Towar od kuriera odebrała moja współlokatorka trzy tygodnie temu, jednak ja mogłam odebrać do dopiero dziś ponieważ nie było mnie w kraju. Czy w związku tym mogę nadal odstąpić od umowy? Niestety,…
Więcej
Czy prawo do odstąpienia od umowy dotyczy każdego rodzaju umów zawieranych za pośrednictwem internetu ? Czy jeśli będą świadczył usługi doradcze przez internet to klient będzie mógł odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy mimo, że usługa zostanie wykonana? Jak…
Więcej
Zamierzam wprowadzić do prowadzonego przeze mnie sklepu internetowego płyty muzyczne cd i dvd z filmami. Jak w takiej sytuacji wygląda możliwość odstąpienia od umowy przez kupujących konsumentów? W opisanej sytuacji prawo konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży doznaje ograniczenia….
Więcej
Około 2 miesięcy temu zakupiłem w sklepie internetowym płaszcz zimowy. Płaszcz okazał się nieodpowiedni. W serwisie sprzedawcy ( sp. z o.o. ) nie było udostępnionego regulaminu ani żadnej informacji o możliwości odstąpienia od umowy, w związku z czym nie sądziłem,…
Więcej
21 dni temu zamówiłam w sklepie internetowym buty, które otrzymałam dopiero po 15 dniach, za pośrednictwem kuriera. Okazał się, że buty na mnie nie pasują i dlatego chciałam odstąpić od umowy i odesłać je sprzedawcy (wiem, że mam takie prawo). …
Więcej
Juro upływa termin odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej przeze mnie w sklepie internetowym, czy jeśli wyślę pismo pocztą termin zostanie zachowany czy lepiej nadać je kurierem? Przepisy dotyczące formy odstąpienia od umowy zostały zamieszczone w ustawie dnia 30 maja…
Więcej
Zamierzam otworzyć sklep internetowy i sprzedawać towary na rzecz konsumentów. Słyszałem, że muszę stworzyć i zamieścić na stronie specjalny regulamin, ale nie mam czasu ani wiedzy aby go stworzyć, a chce jak najszybciej rozpocząć sprzedaż. Co w przypadku gdy rozpocznę…
Więcej
Jestem przedsiębiorcą zajmującym się sprzedażą części samochodowych. Dotychczas prowadziłem jedynie sprzedaż w sklepie stacjonarnym, zamierzam jednak rozpocząć działalność poprzez serwis internetowy. Słyszałem, że muszę w takim wypadku stworzyć jakiś specjalny regulamin, dostosowany do wymogów prawnych. Gdzie szukać informacji na temat…
Więcej